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Alles für den privaten Haushalt

Nutzen Sie die vielen Vorteile der supra.privat Angebote. Dank der sieben Tage Timeshift-Funktion verpassen Sie mit uns keine Sendungen mehr. Neu mit den Liechtensteiner Landeskanal und den Gemeindekanälen. Auch müssen Sie mit unserer Telefonielösung nicht auf Ihre derzeitige Festnetznummer verzichten. Liechtensteiner Vorwahl und Nummernportierung sind kostenlos möglich. Alle Anschlüsse sind auch ohne Glasfaser via DSL oder CATV möglich.

           Ihre Vorteile mit einem SupraNet Kombi-Abo

 

⇒ Gratis Glasfaser-Router mit WLAN ⇒ 24/7 Telefon-Hotline für Störungsannahme
⇒ Gratis Rufnummernmitnahme der FL Rufnummer ⇒ Liechtensteiner Gemeindekanäle
⇒ Glasfaser In-House-Installation kostenlos ⇒ Vollständiges Kombipaket Internet, Mobile, TV, Festnetz

supra.fiber

  start  basic plus
Speed 50 Mbit/s 500 Mbit/s 1000 Mbit/s
Mail 3 5 10
Cloud 100 GB 100 GB 100 GB
Service Level-Agreement SLA Basic
SLA 1 ab 20 CHF
TV Premium 7 Tage zeitversetztes Fernsehen, Live-Pause, 100h Recorder, 240 HD und SD Sender, TV on Mobile Devices
ab 11,90 CHF
Telefonie Bestehende oder neue Liechtensteiner Rufnummer
ab 5 CHF
Freiminutenpakete 100 / 500 / 1000 Freiminuten in das Festnetz
ab 4 CHF
Mobile Attraktive Mobile Produkte bis 200 GB surfen und 3000 Minuten telefonieren
kostenlose Rufnummerportierung Included Included Included
Nähere Angaben bezüglich Produkt und Kosten finden Sie unter – Produktinformation
CHF / Monat
(Preise inkl. MwSt.)

39.-

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49.-

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65.-

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Internet - TV
Alle Geschwindigkeitsangaben sind als Maximalangaben (bis zu maximal) zu verstehen. Die Geschwindigkeit bei den Angeboten ist in Download/Upload in Mbit/s angegeben; Alle Preise in CHF, inkl. Mwst.; Preisänderungen und technische Änderungen vorbehalten. Preise exkl. Urheberrechtsgebühren von CHF 3.30/Monat für TV-Abos. Sollte der Kunde noch keinen Glasfaseranschluss der LKW erhalten haben, wird der Anschluss über DSL- oder CATV-Kabel-Internet realisiert. Hier sind maximal bis zu 100Mbit Download und 5Mbit Upload je nach Gegebenheiten möglich. Voraussetzung der supra.fiber Produkte ist eine OTO-Dose in der Wohneinheit. Ist eine Installation technisch über die vorhandene Verrohrung möglich, führt die SupraNet die Glasfaserinstallation In-House kostenlos durch. Dies ist nur bei einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten möglich. Glasfaser WLAN-Modem/Router kostenlos; Aktivierungsgebühr der Leitung seitens LKW 90 CHF pauschal; Die erste TV-Box ist in allen Produkten inklusive. Für jede weitere TV-Box wird eine Setup-Gebühr von 79 CHF pro Box verrechnet. Ungenutzte Freiminuten werden nicht auf den nächsten Monat übertragen.
Mobile
Aktivierungsgebühr CHF 40.-. Die Tarife setzen eine Mindestvertragsdauer von 24 Monaten, allfällige Optionen eine Mindestvertragsdauer von 1 Monat, voraus.
Nach Überschreiten der inkludierten Minuten kosten abgehende Gespräche innerhalb FL|CH|EU 23 Rp/Minute, eingehende Gespräche in CH und EU sind immer kostenlos. Nach Verbrauch der inkludierten SMS werden diese mit 2,3 Rp/SMS verrechnet. Nach Verbrauch der inkludierten Daten in Liechtenstein, in der Schweiz bzw. in der EU werden diese mit 1 Rp/MB (Megabyte) verrechnet. Ausgeschlossen von den Freiminuten sind Verbindungen auf Mehrwertdienstnummern (z.B. 08xx und 09xx), Kurzrufnummern, Sonderdienstnummern und Auskunftsdienste.

SLA basic (Service Level Agreement)

Als Büroarbeitszeit gilt Montag bis Freitag von 8.00 Uhr – 12.00 Uhr und von 13.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Alle andere Zeiten sowie Wochenenden und Feiertage sind als "Randzeiten" definiert.

Bei den supra.fiber Produkten ist standardmäßig der SLA basic aktiv. SLA basic bedeutet die Kontaktaufnahme und Störungsbehebung erfolgt so schnell wie möglich.

Ein Upgrade auf SLA 1 ist möglich. SLA 1 bedeutet es erfolgt eine Kontaktaufnahme innerhalb 8 Stunden und die Störung wird innerhalb 24 Stunden behoben.

Störungsmeldungen können prinzipiell 365 Tage rund um die Uhr abgegeben werden. Es besteht weiters die Möglichkeit auch in den Randzeiten Supporteinsätze kostenpflichtig in Anspruch zu nehmen. Es wird in so einem Supportfall generell eine Einsatzpauschale von 100 CHF verrechnet.

Kostenloser WLAN-Check vor Ort !

 
Die SupraNet AG liefert seinen Kunden Highspeed-Internet über die Glasfaserleitung bis zum Internet Home-Router vor Ort. Doch was passiert danach ? Auf Wunsch messen wir bei einer Neuinstallation, die WLAN-Verbindung mit speziell kalibriert Messgeräte vor Ort aus und erstellen eine kostenloses Messprotokoll. Denn 90% von den Geschwindigkeitsengpässen liegen bei Glasfaseranschlüssen in der hauseigenen WLAN-Verbindung, nicht an der Internet-Zuleitung selbst!