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Das Beste für Ihr Unternehmen

Mit den supra.business Produkten bietet Ihnen die Supranet AG die derzeit maximal machbaren Geschwindigkeiten mit garantierten Bandbreiten für das Liechtensteiner Internet kombiniert mit bester Servicequalität und einer grossen Produktvielfalt. Wählen Sie zwischen den zwei Produktlinien business.light und business.premium

Produktbeschreibung

Die business.light Produkte richten sich an KMU, welche eine kostengünstiges Komplettpaket suchen. Telefonie und Cloud-Services werden speziell auf den Kunden abgestimmt und durch die Techniker der SupraNet vor Ort realisiert. Ein hohes Service-Level-Agreement rundet das Paket ab. 

Die business.pemium Produkte garantieren grossen Unternehmen die höchst mögliche Verfügbarkeit (Reaktionszeit <1h) und garantierte Bandbreiten bis zu 10Gbit/s. Zusammen mit dem Endkunden werden rendundante Anbindungen an das Internet ausgearbeitet und im Zuge eines Projektes bis ins Detail realisiert.

Die SupraNet bietet aufgrund der eingesetzten Glasfaserinfrastruktur derzeit als einziger Standortvernetzung - Dark Fiber zu günstigen Konditionen an. Somit lassen sich Unternehmen in der selben Gemeinde, direkt mit Glasfaser verbinden. Er kann ein privates Netzwerk realisieren, dass ausschliesslich seine Daten transportiert. Die Daten und die Geschwindigkeit werden nicht mit anderen Teilnehmern geteilt. Je nach Glasfaser Transceiver können Geschwindigkeiten bis 10Gbit/s ohne zusätzlichen Kosten realisiert werden. Der Anwender hat volle Freiheit und Flexibilität bei der Nutzung der Glasfaserverbindung. Eine exklusive Nutzung der Lichtwellenleiter bietet zudem einen der höchsten Sicherheitsstandards.

business.light Produkte

  basic comfort plus advanced
Speed 100 Mbit/s 250 Mbit/s 500 Mbit/s 1000 Mbit/s
2 statische fixe IP Adressen Included Included Included Included
Cloud 100 GB 100 GB 100 GB 200 GB
Service Level-Agreement Störungsannahme SLA 2  
Eigener Domainname Optional Optional Optional Included
Webhosting Optional Optional Optional Included
Mailhosting Optional Optional Optional Included
Digitale Telefonanlage Erweitern Sie Ihr Produkt durch eine 3CX Pro Telefonanlage, betreut und gehostet durch Ihren 3CX Gold Partner - SupraNet AG in Liechtenstein 
kostenlose Rufnummerportierung Included Included Included Included
2 Festnetznummern inklusive Included Included Included Included
SIP Trunk obligatorisch bei Wahl DDI SIP Trunk bis zu 30 gleichzeitigen Gesprächskanälen
DDI Nummernblöcke Wahlweise 10er Rufnummernblock 10 CHF / 100er Rufnummernblock 60 CHF
Tel. min inkl. (FL/CH/AT/DE) - 500 750 1000
  Nähere Angaben bezüglich Produkt und Kosten finden Sie unter – Produktinformation
CHF / Monat
(Preise inkl. MwSt.)

89.-

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105.-

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115.-

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135.-

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Alle Geschwindigkeitsangaben sind als Maximalangaben (bis zu maximal) zu verstehen. Die Geschwindigkeit bei den Angeboten ist in Download/Upload in Mbit/s angegeben; Alle Preise in CHF, inkl. Mwst.; Preisänderungen und technische Änderungen vorbehalten. Bei einem Anschluss über DSL oder CATV bei, sind maximal 100Mbit Download und 5Mbit Upload möglich. Voraussetzung der Glasfaser Produkte ist eine OTO Dose in der Wohneinheit. Ist eine Installation technisch über die vorhandene Verrohrung möglich, führt die SupraNet die Glasfaser Installation in Haus kostenlos durch. Dies ist nur bei einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten möglich. Glasfaser WLAN Modem/Router kostenlos, Aktivierungsgebühr seitens LKW der Leitung 90 CHF pauschal.

Service Level Agreement

Als Büroarbeitszeit gilt Montag bis Freitag von 8.00 Uhr – 12.00 Uhr und von 13.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Alle anderen Zeiten sowie Wochenende und Feiertage sind als „Randzeiten“ definiert.

Bei den supra.kmu Produkten ist standardmäßig der SLA2 aktiv. SLA2 bedeutet eine Kontaktaufnahme innerhalb von 4 Stunden und die Störung wird am „Next Business Day“ behoben. Diese SLA2 betrifft die Netzwerkinfrastruktur der SupraNet AG sowie gemietete Kupferleitungen beim LKW.

Bei Störungen von Glasfaserleitungen seitens LKW ist die SLA1 aktiv. Diese SLA der Glasfaserleitung kann für einen Aufpreis von 30 CHF im Monat auf die Störungsbehebung „Next Business Day“ erhöht werden.

Störungsmeldungen können prinzipiell 365 Tage rund um die Uhr abgegeben werden. Es besteht weiters die Möglichkeit auch in den Randzeiten Supporteinsätze kostenpflichtig in Anspruch zu nehmen. Es wird in so einem Supportfall generell eine Einsatzpauschale von 75,00 CHF verrechnet.

business.premium Produkte

  basic comfort plus advanced
Speed 100 Mbit/s 500 Mbit/s 1000 Mbit/s   ab 10 Gbit/s
8 statische fixe IP Adressen Included Included Included Included
Cloud 400 GB 400 GB 400 GB 400 GB
Service Level-Agreement Störungsannahme SLA 3  
Eigener Domainname Included Included Included Included
Webhosting Included Included Included Included
Mailhosting Optional Optional Optional Included
Individuelle Backuplösungen Speziel auf Sie angepasste Backuplösungen ganzer Computer mit Acronis Backup oder direkt FTP Access und vieles mehr
kostenlose Rufnummerportierung Included Included Included Included
2 Festnetznummern inklusive Included Included Included Included
Digitale Telefonanlage Erweitern Sie Ihr Produkt durch eine 3CX Pro Telefonanlage, betreut und gehostet durch Ihren 3CX Gold Partner - SupraNet AG in Liechtenstein 
SIP Trunk obligatorisch bei Wahl DDI SIP Trunk bis zu 30 gleichzeitigen Gesprächskanälen
DDI Nummernblöcke Wahlweise 10er Rufnummernblock 10 CHF / 100er Rufnummernblock 60 CHF
  Nähere Angaben bezüglich Produkt und Kosten finden Sie unter – Produktinformation
CHF / Monat
(Preise exkl. MwSt.)

325.-

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495.-

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Geschwindigkeiten bei business.premium Produkten sind durch den kompletten SupraNet Backbone garantiert und werden mit der bestmöglichsten Verfügbarkeit umgesetzt. Die Geschwindigkeit bei den Angeboten ist in Download/Upload in Mbit/s angegeben; Alle Preise in CHF, exkl. Mwst.; Preisänderungen und technische Änderungen vorbehalten. Auch bei CATV und DSL Internet Anschlüssen ist die Geschwindigkeit garantiert und die maximal Verfügbare Geschwindigkeit wird im Vorfeld exakt abgeklärt. Voraussetzung der Glasfaser Produkte ist eine OTO Dose in der Wohneinheit. Ist eine Installation technisch über die vorhandene Verrohrung möglich, führt die SupraNet die Glasfaser Installation in Haus kostenlos durch.

SLA 3 (Service Level Agreement)
Als Büroarbeitszeit gilt Montag bis Freitag von 8.00 Uhr – 12.00 Uhr und von 13.00 Uhr bis 17.00 Uhr. Alle andere Zeiten sowie Wochenenden und Feiertage sind als „Randzeiten“ definiert.

Bei den supra.business Produkten ist standardmässig das SLA 3 aktiv. SLA 3 bedeutet folgende Reaktionszeit/Interventionszeit/Störungsbehebung: 1h / 2h / 4h . Dies gilt auch an Randzeiten, sprich 24h7Tage die Woche.